Eliminar tu cuenta y tus datos

1. Abre la app Nido y ve a la pestaña Perfil.
2. Entra en la sección Cuenta.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Confirma en el aviso que aparece ("Esto borrará tu perfil, fotos, matches y mensajes de forma permanente. Esta acción no se puede deshacer").

No se te pedirá volver a introducir tu contraseña: al confirmar, la eliminación se ejecuta de inmediato mientras estás conectado con tu sesión actual. El proceso es permanente e irreversible.

Si no puedes iniciar sesión (has perdido el acceso, desinstalaste la app, etc.) puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a privacidad@nidodating.eu desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el nombre o número de teléfono con el que te registraste. Procesaremos la solicitud manualmente en un plazo razonable.

Al eliminar tu cuenta, borramos de forma permanente:

• Tu perfil (nombre, fecha de nacimiento, género, orientación, ciudad, biografía, intereses y datos familiares).
• Todas tus fotos.
• Tus "encajes" (likes) y descartes, enviados y recibidos.
• Tus matches y todos los mensajes de chat asociados a ellos.
• Tu feed de candidatos y tu lista de usuarios bloqueados.
• Tu cuenta de acceso (autenticación).

En este momento, eliminar tu cuenta elimina también todos tus datos asociados: no ofrecemos una eliminación parcial de datos que mantenga la cuenta activa.

Conservamos únicamente la información que debamos retener para cumplir obligaciones legales y de seguridad de la comunidad — por ejemplo, los reportes de seguridad que ya estuvieran abiertos sobre tu cuenta o que tú mismo hubieras presentado sobre otro usuario. Esta información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir dichas obligaciones y no se usa para ningún otro fin.

Para más detalle sobre cómo tratamos tus datos mientras tu cuenta está activa, consulta nuestra Política de privacidad. Para cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta, escríbenos a privacidad@nidodating.eu.